Política de cookies
Última actualización:
Pendiente de revisión jurídica
Este texto describe el funcionamiento real del sitio y debe ser revisado por el área jurídica antes de considerarse definitivo, ajustando razón social, domicilio y jurisdicción.
Qué guardamos en su navegador, para qué, cuánto tiempo y cómo cambiarlo cuando quiera.
Esta política explica las cookies y tecnologías similares —píxeles, almacenamiento local y de sesión— que usa www.compliancelatam.com. Se rige por el artículo 5.3 de la Directiva 2002/58/CE y el Reglamento (UE) 2016/679 cuando usted se encuentra en la Unión Europea, y por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 en Colombia, donde una cookie que permite reconocer a una persona es un dato personal.
Qué es una cookie
Un archivo pequeño que un sitio guarda en su navegador y vuelve a leer después. Sirve para recordar algo entre una página y la siguiente: que ya inició sesión, que ya se identificó para ver los precios, que dijo que no a la medición. Junto a ellas se usan tecnologías equivalentes —almacenamiento local y de sesión— y esta política las cubre igual: en la tabla se indica dónde vive cada cosa, porque borrar las cookies del navegador no borra lo demás.
Con qué base las usamos
Las necesarias no le piden permiso porque sin ellas el sitio no hace lo que usted pidió: no se puede iniciar sesión, ni comprobar que un formulario lo envió usted, ni —esto es lo importante— recordar un «no». La propia norma europea las exime, y la colombiana no exige autorización para lo imprescindible para prestar el servicio.
Todas las demás —analítica y marketing— se instalan únicamente con su consentimiento previo, expreso e informado. Mientras no lo dé, no se cargan: no es que se carguen y se ignoren, es que el script no llega al navegador.
Qué guardamos exactamente
Cookie por cookie, con quién la pone, para qué sirve y cuánto dura. Las de terceros sólo aparecen si usted autorizó su categoría y la herramienta está configurada en el sitio.
Necesarias
Siempre activas. No se pueden desactivar sin dejar el sitio inservible.
| Nombre | Quién la pone | Para qué | Cuánto dura |
|---|---|---|---|
cmp_consent | Este sitio | Guarda su decisión sobre las cookies para no volver a preguntarle en cada página. Sin ella no habría forma de respetar un «no». | 1 año |
cmp_consent(almacenamiento local) | Este sitio | La misma decisión, guardada también en el navegador como respaldo por si las cookies están bloqueadas. | Hasta que borre los datos del sitio |
cmp_sesion | Este sitio | Mantiene su sesión abierta cuando entra a su cuenta. Sólo existe si usted inicia sesión, y el navegador no puede leerla desde JavaScript. | 8 horas |
cmp_csrf | Este sitio | Comprueba que los formularios que recibimos los envió usted desde este sitio y no otra página en su nombre. Es una medida de seguridad, no de medición. | 4 horas |
cot_datos | Este sitio | Recuerda el nombre, el correo y la empresa que ya escribió al pedir una cotización, para no volver a pedírselos si continúa la compra. El navegador no puede leerla desde JavaScript. | 30 días |
tema | Este sitio | Recuerda si eligió el panel administrativo en claro u oscuro. Sólo se escribe dentro del panel; un visitante del sitio público no la tiene. | 1 año |
compliance.precios.pase(almacenamiento de sesión) | Este sitio | Recuerda, mientras dure la pestaña, que ya se identificó para ver los precios, y así no se le vuelve a preguntar al cambiar de página. | La sesión (se borra al cerrar la pestaña) |
Analíticas
Sólo con su consentimiento. Sirven para saber qué se lee y qué no; no para dirigirle publicidad.
| Nombre | Quién la pone | Para qué | Cuánto dura |
|---|---|---|---|
_ga, _ga_* | Google (Analytics) | Distingue visitantes para contar cuántas personas usan el sitio y qué páginas leen. No se usa para dirigirle publicidad. | 2 años |
_gid | Google (Analytics) | Distingue visitantes dentro de un mismo día. | 24 horas |
_clck, _clsk | Microsoft (Clarity) | Mapas de calor y grabación de la sesión —dónde se hace clic y hasta dónde se baja— para entender qué se lee y qué se ignora. | De 1 día a 1 año, según la cookie |
Marketing
Sólo con su consentimiento. Miden el resultado de nuestras campañas y permiten mostrarle anuncios nuestros.
| Nombre | Quién la pone | Para qué | Cuánto dura |
|---|---|---|---|
_fbp | Meta (Facebook e Instagram) | Mide si una visita vino de un anuncio y si terminó en una solicitud, y permite mostrarle anuncios nuestros en Facebook o Instagram. | 90 días |
bcookie, lidc, li_sugr, UserMatchHistory | Mide el resultado de nuestras campañas en LinkedIn y permite dirigirlas a públicos profesionales. | De 1 día a 2 años, según la cookie | |
__hstc, hubspotutk, __hssc, __hssrc, messagesUtk | HubSpot | Relaciona su visita con los formularios que envía y con la conversación del chat, para que el equipo comercial sepa qué le interesó antes de escribirle y pueda retomar la charla donde la dejó. | De la sesión a 6 meses, según la cookie |
Quién más recibe estos datos
Cuando usted autoriza las categorías de analítica o marketing, estas empresas reciben datos de su navegación como responsables o corresponsables de ese tratamiento. Cada una tiene su propia política:
- Google Ireland Ltd. — policies.google.com/privacy
- Microsoft Ireland Operations Ltd. — privacy.microsoft.com/privacystatement
- Meta Platforms Ireland Ltd. — www.facebook.com/privacy/policy
- LinkedIn Ireland Unlimited Company — www.linkedin.com/legal/privacy-policy
- HubSpot Inc. — legal.hubspot.com/privacy-policy
Salida de datos del país
Estos proveedores procesan datos fuera de Colombia y, en algunos casos, fuera de la Unión Europea. Las transferencias se amparan en cláusulas contractuales tipo y, cuando existe, en la decisión de adecuación del país de destino, conforme al capítulo V del RGPD y a los artículos 26 de la Ley 1581 de 2012 y 24 y 25 del Decreto 1377 de 2013.
Lo que no hacemos
- No vendemos su información de navegación.
- No enviamos a las herramientas de analítica los datos que usted escribe en un formulario.
- No usamos las consultas que hace dentro del Validador para dirigirle publicidad.
Cómo cambiar de opinión
Retirar el consentimiento es tan fácil como darlo: no hay que escribir a nadie ni buscar un formulario. Los botones de abajo cambian su decisión, y lo que elija sustituye a lo anterior de inmediato.
También puede borrarlas o bloquearlas desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que bloquear las necesarias impedirá iniciar sesión y hará que el sitio vuelva a preguntarle por las cookies en cada visita.
Cuánto dura su decisión
Su elección se guarda 365 días. Cumplido ese plazo se le vuelve a preguntar, porque un consentimiento indefinido deja de ser actual. También se le vuelve a preguntar si cambian las finalidades o entra un proveedor nuevo.
Sin muro de cookies
Rechazar es tan sencillo como aceptar —los dos botones están al mismo nivel, en la misma pantalla y con el mismo peso visual— y no le cierra ninguna parte del sitio. Rechazar no le impide leer, descargar guías, inscribirse a eventos ni escribirnos.
Rechazar tampoco borra las cookies que ya estén en su navegador de visitas anteriores: para eliminarlas hay que borrar los datos del sitio desde la configuración del navegador.
Sus derechos
Puede conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, y revocar la autorización, escribiendo a habeasdata@risksint.com. En Colombia puede además presentar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio, una vez agotado el trámite ante nosotros (artículo 16 de la Ley 1581 de 2012). Si se encuentra en la Unión Europea, puede reclamar ante la autoridad de control de su país.
Dudas sobre esta política: gerencia@risksint.com.